Az összetett rendszerek működésének megértése gyakran az átfogó kép megismerésével kezdődik – és itt válik a blokkdiagram nélkülözhetetlenné. Ez a vizuális eszköz egyszerű formákat és csatlakozókat használ a rendszer, folyamat

Az értékelemzés egy strukturált, eredményorientált megközelítés, amely segít a csapatoknak szisztematikusan értékelni a termékeket, szolgáltatásokat és folyamatokat a költséghatékonyság javítása érdekében a minőség vagy a teljesítmény romlása nélkül. Akár a

A minőségirányításban a legjelentősebb problémák azonosítása elengedhetetlen az érdemi javuláshoz. A Pareto-diagram a minőségirányításban gyakorlati eszközként szolgál a problémák többségéért felelős néhány ok pontos meghatározásához. A 80/20 elv alapján ez

Az előellenőrzési diagramok használata hatékony a folyamatok szempontjából, vagy csak időpocsékolás? Sok szakember nem ért egyet az előellenőrzés SPC-eszközként való meghatározásával kapcsolatban. Fontosak-e a folyamat beállításában vagy sem?

Szinte minden, amit az életben teszünk – magánéleti és szakmai -, egy folyamatot foglal magában. Ha többször csináljuk, akkor van egy megismételhető folyamatunk. Például a napi munkába járás egy olyan

Az üzleti és ipari világban minden szervezetnek vannak ügyfelei. Van, akinek csak belső ügyfelei vannak, van, akinek csak külső ügyfelei, és van, akinek mindkettő.

A voice of the customer (QFD) az ügyfél igényeinek feltárásával és feltárásával kezdődik. Számos olyan eszköz és megközelítés létezik, amely segít a szervezeteknek abban, hogy első és legjobb erőfeszítéseiket arra