- Példa a Pareto diagramra
- Mikor használjuk?
- Hogyan használjuk?
- Mi az a Pugh-elemzés?
Mi a Pareto diagram?
A Pareto diagram egy oszlopdiagram. Az egyes sávok hossza a gyakoriságot vagy a költséget (idő vagy pénz) jelenti, és a leghosszabb sávok balra, a legrövidebbek pedig jobbra vannak elhelyezve. Ily módon a diagram vizuálisan megmutatja, hogy mely helyzetek a jelentősebbek. A 80-20 elméletet először 1906-ban dolgozta ki Vilfredo Pareto olasz közgazdász, aki megfigyelte a vagyon és a hatalom egyenlőtlen eloszlását a teljes népesség viszonylag kis hányadán belül. Az üzleti alkalmazásokat Joseph M. Juran adaptálta.
Miért fontos?
A Pareto-diagram a Pareto-elv szemléltetésére szolgáló eszköz, amely szerint a problémák egy kis csoportja sokkal inkább befolyásolhat egy közös eredményt, mint a fennmaradó elemek. A Pareto-grafikon segítségével eldönthető, hogy a problémák mely részhalmazát kell elsőként megoldani, vagy mely problémák igénylik a legnagyobb figyelmet. A Pareto-diagramok gyakran azért készülnek, hogy az ellenőrző vagy minőségjavító intézkedések hatásának előtte-utána összehasonlítását lehetővé tegyék.
Mikor használjuk?
A Pareto-diagramot a problémák vagy hibák csökkenő sorrendben történő bemutatására használják. A különböző folyamatok kritikus pontjain történő döntéshozatalra szolgál, ami azt jelenti, hogy mind a fejlesztési fázisban, mind pedig a termékek sorozatos használatakor, pl. vevői panaszok esetén alkalmazható.
- Amikor egy folyamatban a problémák vagy okok gyakoriságára vonatkozó adatokat elemezzük.
- Amikor sok probléma vagy ok van, és a legjelentősebbre akarsz összpontosítani.
- Az átfogó okok elemzésekor azok konkrét összetevőit vizsgálva.
- Amikor másokkal kommunikál az Ön adatairól.
Hogyan használjuk?
Lépésről lépésre történő eljárás egy probléma megoldására:
- Sorolja fel az érdeklődésének minden elemét.
- Mérje meg az elemeket, a méréshez minden elemhez ugyanazt az egységet használja.
- Rendezze az elemeket a mérési eredmények szerint.
- Számítsa ki az egyes elemek százalékos arányát a teljes mérésből.
- Halmozza fel a százalékot fentről lefelé, hogy az egyenlő legyen a 100%-kal.
- Hozzon létre egy oszlop- és vonaldiagramot, a vonal a kumulatív százalékot jelöli.
- Először a legfontosabb elemmel (vagy elemekkel) foglalkozzon.
A Pareto-diagramok kulcsfontosságú fejlesztési eszközök, mert segítenek azonosítani a mintákat és a probléma lehetséges okait. Az egyik gyakran figyelmen kívül hagyott trükk, hogy ugyanabból az adathalmazból több Pareto-diagramot készítsünk. Több Pareto-diagram segíthet gyorsan átvizsgálni számos olyan tényezőt, amelyek hozzájárulhatnak egy problémához, és a legnagyobb potenciális kockázatot jelentő tényezőkre összpontosítani.
Töltse le e-könyvünket
Töltse le ingyenes e-könyvünket, hogy megtudja, hogyan tudja a GQ Interim szakértői vezetői megoldásokkal átalakítani vállalkozását!
Mi az a Pugh-elemzés?
A Pugh-elemzés nagyon hasonlít az előnyök vs. hátrányok listákhoz. Ezek a diagramok több lehetőség, tényező, mutató egymás elleni értékelésére szolgálnak, egy fő alaplehetőséghez viszonyítva. A Pugh-mátrix segít meghatározni, hogy mely elemek vagy potenciális megoldások fontosabbak vagy „jobbak”, mint mások. A módszert a skót Stuart Pugh alkotta meg a koncepció alternatíváinak kiválasztására szolgáló megközelítésként.
Miért fontos?
Ez a táblázat a létrehozáshoz szükséges idő miatt nagyszerűen használható. A diagram létrehozásához egy fejlesztőcsapatot vesz igénybe a pontszámok és a súlyozó tényezők elemzése általában sokkal rövidebb és olcsóbb, mint a rossz megoldás projektbe való telepítése. A következő lépés a kritériumok rangsorolása tovább segít a csapat erőfeszítéseinek a kritikus néhányra való összpontosításában.
A Pugh-mátrix lehetővé teszi egy egyén vagy csapat számára, hogy:
- Különböző fogalmak összehasonlítása.
- Erős alternatív koncepciók létrehozása a gyengébb koncepciókból.
- Hozzon létre egy optimális koncepciót, amely lehet más koncepciók legjobbjainak kombinációja vagy változata.
Mikor használjuk?
Az egyes lehetőségek pozitív és negatív aspektusainak egyenkénti felsorolása, az igények és az elképzelések mátrixának létrehozása segít egyszerre több tényezőt kezelni, és holisztikus képet ad a csapatnak az igények és az alternatívák viszonyáról.
Hogyan használjuk?
Lépésről lépésre:
- Az ügyfél igényeinek megfelelően dolgozzon ki egy kritériumrendszert.
- Bővítse ezeket a kritériumokat bármely funkcionális jellegű elem bevonásával.
- A kritériumoknak megfelelő tervezési koncepciók csoportjának létrehozása.
- Egy egyszerű mátrixot használva – a bal oldalon a kritériumokat, a felső részen pedig a fogalmakat sorolja fel. Használjon egyszerű vázlatokat az egyes fogalmak illusztrálására.
- Állítsa be az egyik fogalmat alapértéknek.
- Értékelje az egyes koncepciókat az egyes kritériumok adataihoz képest. Határozza meg, hogy jobb (+), ugyanolyan(0) vagy rosszabb (-), mint az alapérték. Alternatív megoldásként -1, 0, +1 értéket is adhatunk annak alapján, hogy az egyes választások hol helyezkednek el az elfogadott kritériumokhoz képest. Mindegyik kritériumnak súlyt adhatnánk, és az alternatív kritérium összetett pontszámát kaphatnánk a jobb alternatíva meghatározásához.
- Jegyezze fel a csapat döntéseit a mátrixon.
- Határozza meg minden oszlop esetében a pluszok, mínuszok és egyformák teljes számát. Alternatívaként vegye az alternatív pontszámok összegét, megszorozva a kritérium súlyával.
- A legjobb eredményt elért koncepciókat a többi koncepció erős ötleteinek beépítésével javítsa.
- Folytassa a fogalmak szintézisének folyamatát.
Következtetés
A Pareto-diagram a minőségellenőrzésben több mint egy oszlopdiagram – ez egy stratégiai eszköz, amely képessé teszi a szervezeteket arra, hogy a legkritikusabb problémákat tisztán és céltudatosan kezeljék. A „létfontosságú kevés” és a „triviális sok” elkülönítésével a csapatok oda tudják irányítani az időt, az erőforrásokat és a figyelmet, ahol a legnagyobb hatást érik el.
Akár a hibák elemzésére, az állásidő csökkentésére vagy az ügyfélelégedettség javítására használják, a Pareto-diagram olyan, adatokkal alátámasztott döntéseket hoz, amelyek mérhető eredményekhez vezetnek. A rendszeres minőségellenőrzési gyakorlatokba beépítve támogatja a folyamatos fejlesztés és a proaktív problémamegoldás kultúráját, amely növeli mind a működési hatékonyságot, mind a hosszú távú üzleti teljesítményt.
Érdekli az Interim Expert?
Fedezze fel, hogy az Interim-vezetés hogyan növelheti drámaian vállalkozása hatékonyságát. Vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal, hogy megtudja, hogyan javíthat vállalatán a GQ Interim-mel való együttműködés.
- Kezdje el néhány napon belül
- 10 000+ tanácsadói adatbázis
- Vállalkozása alapvető problémáinak megoldása
- Egyedi megoldások az Ön üzleti igényeihez
- Bizonyított eredmények mérhető hatással
Kapcsolódó cikkek
- A balanced scorecard mutatószámrendszer példája bemutatja, hogy a szervezetek hogyan mérhetnek többet, mint a pénzügyi teljesítményt. A Robert Kaplan és David Norton által kifejlesztett kiegyensúlyozott eredménykártya a pénzügyi, az ügyfélkörre, a belső folyamatokra, valamint a tanulásra és növekedésre vonatkozó célokat követi nyomon. E nézőpontok összehangolásával biztosítja, hogy a napi műveletek támogassák a hosszú távú stratégiát és a fenntartható növekedést.
- A korlátok elmélete (The Theory of Constraints, TOC) egy strukturált megközelítés a szervezeti teljesítmény javítására azáltal, hogy az egyetlen legkorlátozóbb tényezőre - a korlátra - összpontosít. Legyen szó termelési szűk keresztmetszetről, piaci keresletről vagy értékesítési konverziós hiányosságról, a TOC három alapvető kérdésre ad választ - mit kell megváltoztatni, mit kell megváltoztatni, és hogyan kell a változást előidézni -, és öt fegyelmezett lépéssel - azonosítás, kihasználás, alárendelés, felemelés és ismétlés - hajtja a folyamatos javulást.
- A szoftver minőségbiztosítása biztosítja, hogy a szoftver következetesen megfeleljen az érdekelt felek igényeinek azáltal, hogy megelőzi a hibákat és ellenőrzi, hogy a termékek megfelelnek-e a meghatározott minőségi jellemzőknek (pl. megbízhatóság, biztonság, teljesítmény). A hibakezelési gyakorlatok és az ISO/IEC 25010 szabványokon alapuló minőségi modellek, például az ISO/IEC 25010 ötvözése segít a csapatoknak a minőség tervezésében, mérésében és folyamatos javításában az egész életciklus során.
- Munkánk során nagyon gyakran találkozunk számos szimbólummal és rövidítéssel, pl. FMEA, PPAP, CC, SC stb. Amikor az első belső auditot végeztem a munkahelyemen, a CE jelölés végrehajtását is ellenőriznem kellett. Korábban utánajártam, hogy mi is ez a CE-jelölés, hogy ne legyek teljesen elveszett ezen a területen. Tehát mi ez és hogyan használják?
