- Határozza meg, hogy mit szeretne javítani
- Állítson fel részcélokat a cél eléréséhez
- A terv kommunikálása
- Az információgyűjtés rendszerének kidolgozása
- Eredmények elemzése
- Ismételje meg a folyamatot szükség szerint
Mi a Hoshin Kanri módszer?
Mi is pontosan a Hoshin, a Hoshin Kanri és a Hoshin terv? A japánból általánosan fordítva a hoshin szó jelentése „irányt vagy célt kitűzni”. A kanri jelentése „irányítás”. Együttesen a jelentés „a célok menedzselése”.
A Hoshin tervezés olyan folyamatot hoz létre, amelyben a szervezetben mindenki ismeri az általános irányt. Azért jött létre, hogy szisztematikus folyamatot hozzon létre a célok összehangolására a szervezet minden szintjén a stratégiai jövőképhez, hogy a szervezet stratégiája megvalósulhasson.
A hoshin tervezés folyamata a Deming-féle Tervezz – Tégy – Ellenőrizd – Tégy ciklust követi . Valójában a PDCA egy olyan eszköz, amelyet a Hoshin Kanri kifejlesztéséhez használtak.
1. lépés: (Terv) Határozza meg, hogy mit szeretne javítani
Ez a lépés a leggyakrabban olyan kulcsfontosságú stratégiai célkitűzés, amely jelentős javulást igényel a dolgok végrehajtásának módjában. A Hoshin Kanrit jellemzően a szervezeti vagy stratégiai szintű tervezéssel és változással hozzák összefüggésbe, de egy csapatban vagy osztályon belül is alkalmazható, hogy fontos változásokat idézzen elő.
2. lépés: (Terv) Részcélok meghatározása a cél eléréséhez
A részcélok meghatározásához ezeket a kérdéseket a folyamat felülvizsgálatának alapjául lehet használni.
- Milyen szervezeti (vagy csapat/funkcionális/osztályi) célokra van szükség az év során a cél eléréséhez?
- Milyen ellenőrző pontok szükségesek ahhoz, hogy a célok a helyes úton maradjanak?
- Milyen ellenőrzéseket tud bevezetni annak biztosítására, hogy a célok sikeresen megvalósuljanak?
- Hogyan fogja mérni az előrehaladást és értékelni a sikert?
3. lépés: (Tegye) kommunikálja a tervet
- Kommunikálja a tervet az egész szervezet és a vezetőség felé.
- Biztosítani kell, hogy a vállalat minden szintje (az üzemeltetőtől a vezetőségig) megértse a jövőképet és a célokat.
- Minden egyes részleg és csapat határozzon meg saját célokat, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a célkitűzéshez és az Ön által meghatározott részcélokhoz.
- Győződjön meg arról, hogy az említett osztályok és csapatok vezetői úgy irányítják az embereiket, hogy mindenki tudja, mi a feladata a tervben.
- Határozza meg a végrehajtási terv egyes pontjainak egyértelmű felelősségét.
- Győződjön meg arról, hogy a tervben szereplő összes elemről minden jelentéssel egyetértés van.
Töltse le e-könyvünket
Töltse le ingyenes e-könyvünket, hogy megtudja, hogyan tudja a GQ Interim szakértői vezetői megoldásokkal átalakítani vállalkozását!
4. lépés: (Ellenőrizze) Fejlesszen ki egy rendszert az ellenőrzési paraméterekre vonatkozó információk gyűjtésére, majd használja fel a változások kezelésére.
Teljesülnek-e a kulcsfontosságú mérőszámok és mutatók? Ha nem, miért nem? Készítsen egy áttekintő táblázatot, ahol a következők szerepelnek:
- Cél
- A cél tulajdonosa(i)
- Időkeret
- Teljesítmény mérőszámok
- Célpontok
- Tényleges eredmények
Ezután használja ezt a dokumentumot a fejlesztési folyamat folyamatos nyomon követésére, mint élő dokumentumot.
5. lépés: (Cselekvés) Elemezze az eredményeket, és szükség esetén tegyen korrekciós intézkedéseket.
Ha a várt és a tényleges eredmények között eltérések vannak, határozza meg a különbségek forrásait. Beszélje meg ezeket, szervezzen korrekciós intézkedéseket, és hajtsa végre ezeket.
- Mi megy jól?
- Mi a baj?
- Megfelelnek-e a tervek az Ön vállalkozásának realitásainak és a felmerülő problémáknak?
- Megfelelőek-e az intézkedések?
- Mit lehetne jobban vagy másképp csinálni, hogy elérjük a célunkat?
Ez a lépés biztosítja a folyamatos fejlődés láthatóságát.
6. lépés: Ismételje meg a folyamatot szükség szerint
Ezt a folyamatot újra és újra meg lehet ismételni, hogy maximalizálja erőfeszít ései minőségét. A különböző üzleti egységeken, funkciókon és csapatokon belül is alkalmazható annak biztosítására, hogy a konkrét stratégiáik azonos célokhoz igazodjanak, és a folyamatos fejlesztés iránti elkötelezettségük azonos legyen.
Következtetés
A Hoshin Planning egy hatékony eszköz arra, hogy a stratégiai jövőképet a szervezet minden szintjén összehangolt cselekvéssé alakítsuk. A PDCA-cikluson alapuló strukturált, iteratív folyamatot követve a csapatok világos célokat tűzhetnek ki, összehangolhatják a részcélokat, nyomon követhetik az előrehaladást, és folyamatosan alkalmazkodhatnak a valós kihívásokhoz. Ez nemcsak a fókuszálást és az elszámoltathatóságot segíti elő, hanem az átláthatóság és a fejlesztés kultúráját is megteremti. Ha a Hoshin Kanri hatékonyan valósul meg, akkor biztosítja, hogy a vezetéstől a frontvonalig mindenki ugyanazokért a célokért dolgozik, növelve a hosszú távú siker és a fenntartható növekedés valószínűségét.
Érdekli az Interim Expert?
Fedezze fel, hogy az Interim-vezetés hogyan növelheti drámaian vállalkozása hatékonyságát. Vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal, hogy megtudja, hogyan javíthat vállalatán a GQ Interim-mel való együttműködés.
- Kezdje el néhány napon belül
- 10 000+ tanácsadói adatbázis
- Vállalkozása alapvető problémáinak megoldása
- Egyedi megoldások az Ön üzleti igényeihez
- Bizonyított eredmények mérhető hatással
Kapcsolódó cikkek
- A balanced scorecard mutatószámrendszer példája bemutatja, hogy a szervezetek hogyan mérhetnek többet, mint a pénzügyi teljesítményt. A Robert Kaplan és David Norton által kifejlesztett kiegyensúlyozott eredménykártya a pénzügyi, az ügyfélkörre, a belső folyamatokra, valamint a tanulásra és növekedésre vonatkozó célokat követi nyomon. E nézőpontok összehangolásával biztosítja, hogy a napi műveletek támogassák a hosszú távú stratégiát és a fenntartható növekedést.
- A korlátok elmélete (The Theory of Constraints, TOC) egy strukturált megközelítés a szervezeti teljesítmény javítására azáltal, hogy az egyetlen legkorlátozóbb tényezőre - a korlátra - összpontosít. Legyen szó termelési szűk keresztmetszetről, piaci keresletről vagy értékesítési konverziós hiányosságról, a TOC három alapvető kérdésre ad választ - mit kell megváltoztatni, mit kell megváltoztatni, és hogyan kell a változást előidézni -, és öt fegyelmezett lépéssel - azonosítás, kihasználás, alárendelés, felemelés és ismétlés - hajtja a folyamatos javulást.
- A szoftver minőségbiztosítása biztosítja, hogy a szoftver következetesen megfeleljen az érdekelt felek igényeinek azáltal, hogy megelőzi a hibákat és ellenőrzi, hogy a termékek megfelelnek-e a meghatározott minőségi jellemzőknek (pl. megbízhatóság, biztonság, teljesítmény). A hibakezelési gyakorlatok és az ISO/IEC 25010 szabványokon alapuló minőségi modellek, például az ISO/IEC 25010 ötvözése segít a csapatoknak a minőség tervezésében, mérésében és folyamatos javításában az egész életciklus során.
- Munkánk során nagyon gyakran találkozunk számos szimbólummal és rövidítéssel, pl. FMEA, PPAP, CC, SC stb. Amikor az első belső auditot végeztem a munkahelyemen, a CE jelölés végrehajtását is ellenőriznem kellett. Korábban utánajártam, hogy mi is ez a CE-jelölés, hogy ne legyek teljesen elveszett ezen a területen. Tehát mi ez és hogyan használják?
