- Értékelési és döntéshozatali eszközök
- Többszöri szavazás
- Mikor érdemes többszöri szavazást alkalmazni
- Többszöri szavazási eljárás
Értékelési és döntéshozatali eszközök
Használja az értékelési és döntéshozatali eszközöket, amikor a választási lehetőségek egy csoportjából a legjobbat szeretné kiválasztani, vagy amikor értékelni szeretné, hogy mennyire jól csinált valamit. Ez magában foglalja a projekt eredményeinek értékelését is.
- Többszöri szavazás: A lehetőségek széles listáját szűkíti a legfontosabb prioritások kisebb listájára vagy a végső választásra; lehetővé teszi, hogy egy olyan elem kerüljön az élre, amelyet mindenki kedvel, de nem a legelső választás.
- Döntési mátrix: A lehetőségek listájának értékelése és rangsorolása előre meghatározott súlyozott kritériumok alapján.
Többszöri szavazás
Más néven: NGT-szavazás, névleges priorizálás.
Változatok: ragasztópontok, súlyozott szavazás, többszörös kiválasztási módszer (MPM).
A többszöri szavazás a lehetőségek széles listáját szűkíti a legfontosabb prioritások kisebb listájára vagy a végső kiválasztásra. A többszöri szavazás azért előnyösebb, mint az egyenes szavazás, mert lehetővé teszi, hogy egy olyan elem, amelyet mindenki kedvel, de egyikük sem a legjobb választás, az élre kerüljön.
Mikor érdemes többszöri szavazást alkalmazni
- Miután a brainstorming vagy más bővítési eszköz segítségével létrehoztak egy hosszú listát a lehetőségekről.
- Amikor a listát szűkíteni kell
- Amikor a döntést csoportos megítélés alapján kell meghozni
Többszöri szavazási eljárás
- Szükséges anyagok: Flipchart tábla, jelölőtollak, 5-10 papírlap minden egyes személy számára, toll vagy ceruza minden egyes személy számára.
- Az opciók listájának megjelenítése. Duplikált elemek kombinálása. Az affinitási diagramok hasznosak lehetnek a nagyszámú ötlet rendszerezésében, valamint a duplikációk és átfedések kiküszöbölésében. A listacsökkentés is hasznos lehet.
- Számozza (vagy betűvel) az összes elemet.
- Döntse el, hogy hány tételnek kell szerepelnie a végleges csökkentett listán. Döntse el azt is, hogy az egyes tagok hány választási lehetőségre fognak szavazni. Általában öt választási lehetőség megengedett. Minél hosszabb az eredeti lista, annál több szavazatot lehet leadni, legfeljebb 10-et.
- Egyénileg dolgozva minden tag kiválasztja azt az öt elemet (vagy a megengedett számú választási lehetőséget), amelyet a legfontosabbnak tart. Ezután minden tag fontossági sorrendbe állítja a választási lehetőségeket, az első választást a legmagasabbra rangsorolva. Például, ha minden tagnak öt szavazata van, akkor az első választás ötös, a következő négyes, és így tovább. Minden választást külön papírra írnak, a jobb alsó sarokban aláhúzva a rangsorolást.
- Szavazatszámlálás. Gyűjtse össze a papírokat, keverje meg őket, majd jegyezze fel egy flipchartra vagy táblára. A szavazatok rögzítésének legegyszerűbb módja, ha a firkász minden egyes választás mellé felírja az összes egyéni helyezést. Minden egyes elemnél az egyéni rangsorok mellett összegezzük a rangsorokat.
- Ha a döntés egyértelmű, álljon meg itt. Ellenkező esetben folytassa a szavazás rövid megvitatását. A megbeszélés célja a drámai szavazási különbségek vizsgálata, például egy olyan tétel, amely 5-ös és 1-es értékelést is kapott, és a téves információkból vagy a tétellel kapcsolatos téves felfogásból eredő hibák elkerülése. A vita nem eredményezheti azt, hogy bárkire is nyomást gyakoroljanak, hogy változtassa meg a szavazatát.
- Ismételje meg a 4. és 5. lépésben leírt szavazási folyamatot. Ha nagyobb döntéshozatali pontosságra van szükség, a szavazást úgy is el lehet végezni, hogy az egyes választási lehetőségek relatív fontosságát egy 1-től 10-ig terjedő skálán súlyozzuk, ahol a 10 a legfontosabb.
Töltse le e-könyvünket
Töltse le ingyenes e-könyvünket, hogy megtudja, hogyan tudja a GQ Interim szakértői vezetői megoldásokkal átalakítani vállalkozását!
Többszöri szavazás Példa
Egy csapatnak ki kellett dolgoznia egy listát a kulcsfontosságú ügyfelekről, akikkel interjút kellett készítenie. Először a csapattagok ötletbörzével összeállítottak egy listát a lehetséges nevekről. Mivel három különböző osztályon dolgozó ügyfelet akartak képviselni, a listát három csoportra osztották. Minden csoporton belül többszöri szavazással négy első számú interjúalany kiválasztása történt. Ez a példa az egyik osztályra vonatkozó többszöri szavazást mutatja.
A brainstormingolt nevek közül tizenöt ebbe az osztályba tartozott. Minden csapattag öt szavazatot adhatott, öt pontot adva a legjobb választásnak, négyet a másodiknak, és így tovább, egészen az ötödik választásért járó egy pontig. A szavazatokat és az eredményt az 1. ábra mutatja (a nevek kitaláltak, és minden hasonlóság a valós személyekkel szigorúan véletlenszerű). Bár a választások közül több választás egyöntetűen a kedvencek közé tartozik, jelentős különbségeket jelez a magas és alacsony helyezésű választások száma. A csapat megvitatja a lehetőségeket, hogy mindenki azonos információkkal rendelkezzen, majd újra szavaz.
| Jelölt | Pontszám bontás | Teljes pontszám |
|---|---|---|
| Buddy Ellis | - | - |
| Susan Legrand | 2 + 5 | 7 |
| Barry Williams | - | - |
| Lisa Galmon | 5 + 2 + 1 | 8 |
| Steve Garland | - | - |
| Albert Stevens | 5 + 1 + 4 | 10 |
| Greg Burgess | - | - |
| Joan McPherson | 1 + 4 + 5 | 10 |
| Donald Jordan | - | - |
| Sam Hayes | 4 + 5 + 2 | 11 |
| Mike Frost | 1 + 3 | 4 |
| Luke Dominguez | 3 + 3 + 2 | 8 |
| Joe Modleski | - | - |
| Paul Moneaux | 3 | 3 |
| Chad Rusch | 1 + 3 | 4 |
Következtetés
A többszöri szavazás több, mint az ötletek hosszú listájának csökkentése – ez egy strukturált eszköz a kollektív prioritások felszínre hozására, az egyéni hozzájárulás megőrzése mellett. Amint a példa is mutatja, még ha egyértelmű kedvencek is jelennek meg, a szavazásban mutatkozó különbségek rávilágítanak a csoportos megbeszélés fontosságára a döntések véglegesítése előtt. Ez a módszer nem csak az összetett döntéseket teszi egyértelművé, hanem elősegíti az átláthatóságot és a csapaton belüli összhangot is. Ha átgondoltan alkalmazzák, a többszöri szavazás az ötletelésből megvalósítható konszenzust hozhat létre.
Érdekli az Interim Expert?
Fedezze fel, hogy az Interim-vezetés hogyan növelheti drámaian vállalkozása hatékonyságát. Vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal, hogy megtudja, hogyan javíthat vállalatán a GQ Interim-mel való együttműködés.
- Kezdje el néhány napon belül
- 10 000+ tanácsadói adatbázis
- Vállalkozása alapvető problémáinak megoldása
- Egyedi megoldások az Ön üzleti igényeihez
- Bizonyított eredmények mérhető hatással
Kapcsolódó cikkek
- A forráskeresés és a toborzás különálló funkciókat képviselnek, amelyek mindegyike speciális módszereket alkalmaz a potenciális jelöltek azonosítására és bevonására. A toborzó kritikus szerepet játszik, innovatív technikákat alkalmazva a legjobb tehetségek felfedezésére aktív, passzív és közvetlen módszerekkel.
- A talent sourcing egy proaktív toborzási gyakorlat, amelynek célja a potenciális jelöltek azonosítása, vonzása és elköteleződése, gyakran a konkrét állásajánlatok megjelenése előtt. A hagyományos toborzással ellentétben, amely az azonnali személyzeti igényeket célozza meg, a tehetségkutatás a hosszú távú kapcsolatok ápolására és a szervezet tehetségbázisának bővítésére összpontosít.
- Sok „szakértő” ragaszkodik ahhoz, hogy az ügyfelek valójában nem tudják, mit akarnak; meg kell mondani nekik. Tévednek, teljesen tévednek! A valóságban az ügyfelek pontosan tudják, mit gondolnak egy termékről vagy szolgáltatásról – még akkor is, ha nem mindig tudják megfogalmazni. Itt jön képbe a Kano modell: egy hatékony eszköz, amely segít megfejteni az ügyfelek elvárásait, feltárva a finom különbségeket aközött, hogy mi okoz örömet, mi elégít ki és mi okoz frusztráló hatást.
- Dr. Juran számos fontos alapvető módszert és eszközt hagyott ránk a minőségirányítás területén eltöltött évei alatt.
