Minőségbiztosítás vs. minőségellenőrzés: Mi a különbség?
Sok munkaköri leírásban két kifejezést látok: a „minőségbiztosítás” és a „minőségellenőrzés”, amelyeket gyakran ugyanabban a jelentésben használnak, vagy felcserélik őket, amikor egy szolgáltatás vagy termék minőségének biztosítására szolgáló módszerekre utalnak. Hogy is van ez a valóságban?
A Hoshin tervezés felfedezése
Hoshin módszer, más néven Hoshin Kanri egy olyan stratégiai menedzsment módszer, amely biztosítja, hogy a szervezet minden része összhangban legyen a hosszú távú jövőképével. A folyamatos fejlesztés és a PDCA (Plan-Do-Check-Act) ciklus elveiben gyökerező megközelítés segít a szervezeteknek világos célokat kitűzni, azokat megvalósítható részcélokra bontani és az osztályok között összehangolni. Az eredmény egy fókuszált, átlátható és agilis út a stratégiától a végrehajtásig, ahol a vezetéstől az első vonalbeli alkalmazottakig mindenki tisztában van a siker elérésében játszott szerepével.