Nulla hiba magyarázata
A Six Sigma definíciója kezdettől fogva egyértelmű volt – 3,4 hiba millió lehetőségre vetítve (DPMO), ami 1,5 szigmás folyamatváltást tesz lehetővé. A nulla hiba definíciója azonban már nem ilyen egyértelmű. Talán a nulla hiba a 3,4 DPMO-n túli tartományra utal.