Miért fontos a folyamatos minőségfejlesztés
A folyamatos fejlesztés a termékek, szolgáltatások vagy folyamatok javítására irányuló folyamatos erőfeszítés. Ezek az erőfeszítések törekedhetnek az idővel történő „fokozatos” javulásra vagy az egyszerre történő „áttörő” javulásra.