Általános értékesítési feltételek GQsystems, a.s.
1.1 Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a megrendelő és a szállító közötti jogokat és kötelezettségeket a megrendelő ügyfelei számára nyújtott szolgáltatások, nevezetesen a projektmenedzsment és az operatív irányítás területén. Az ügyfél által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos további információkért látogasson el a következő weboldalra: https://gqinterim.com/. Az ÁSZF a megrendelő és a szállító között létrejött szolgáltatásnyújtási szerződés szerves részét képezi.
1.2 A megrendelő a GQsystems, a.s. kereskedelmi vállalat, Business ID: 46 371 621, székhelye: Kasalova 581/27, 949 01 Nitra, bejegyezve a Nyitrai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, Sa részleg, 10647/N bejegyzési szám (a továbbiakban: „Ügyfél” és/vagy „GQS”).
1.3 A Szállító jogi személy vagy természetes személy – vállalkozó, aki a szolgáltatásait a Megrendelőnek nyújtja (a továbbiakban: „Szállító”).
1.4 A Kereskedelmi törvénykönyv az 513/1991 sz. törvény. Kereskedelmi törvénykönyv módosított változata (a továbbiakban: Kereskedelmi törvénykönyv).
1.5 A Megrendelő és a Szállító a továbbiakban „Szerződő Felek”.
2.1 A Szállító és a Megrendelő közötti szerződéses kapcsolat alapja a) a Megrendelő megrendelése az árajánlattal együtt és annak a Szállító általi visszaigazolása.
2.2 A szerződés tárgya a Szállító vállalása, hogy a Megrendelőnek a Szállító által visszaigazolt megrendelésében meghatározott igényei szerint szolgáltatásokat nyújt, valamint a Megrendelő vállalása, hogy a megállapított árat megfizeti.
2.3 Az Ügyfél a megrendelést e-mailben vagy telefonon adhatja le a Szállító aktuális elérhetőségein. A megrendelésnek a Megrendelő adatai mellett tartalmaznia kell a kért szolgáltatások leírását és terjedelmét is. Az árajánlat általában a megrendelés részét képezi. A megrendelés benyújtása nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak a Szállítóval való szerződéskötésre.
2.4 A Szállító írásban vagy e-mailben visszaigazolja a megrendelést. Amint a Szállító a megrendelést visszaigazolja, az említett megrendelés a Szállítóra nézve kötelező érvényű, és a Szállítóra nézve minden kötelezettségvállalás és kötelezettség kötelezővé válik. A megrendelés visszaigazolásának részét képezi a kért szolgáltatásokra vonatkozó kötelező érvényű árajánlat. Ebben az esetben a szerződés akkor jön létre, amikor a Szállító a megrendelést az ajánlattal együtt visszaigazolja.
2.5 A megrendelés megerősítésével a Szállító megerősíti, hogy megismerte az ÁSZF-et, és egyetért annak tartalmával. A szolgáltatásnyújtás elfogadott feltételei csak a két szerződő fél kifejezett írásbeli megállapodásával módosíthatók.
3.1 A szerződés megkötésével a Szállító vállalja, hogy mérnöki és tanácsadói szolgáltatásokat (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) nyújt a GQS számára azáltal, hogy a Szolgáltatásokat a GQS cég megrendelésben meghatározott ügyfele (a továbbiakban: „Ügyfél”) részére, az Ügyfél és a GQS igényeinek megfelelően teljesíti. A Megrendelő a nyújtott Szolgáltatásokért a megállapodás szerinti díjazást fizeti meg a Szállítónak.
3.2 A Szállító azokat a Szolgáltatásokat végzi el, amelyek terjedelmét a visszaigazolt megrendelés tartalmazza. A Szolgáltatásokat a Szállító a visszaigazolt megrendelésben meghatározott időintervallumban nyújtja.
3.3 A Szállító a Szolgáltatásokat a visszaigazolt beszerzési megrendelésben meghatározott helyen végzi. 3.4 A GQS vállalja, hogy megteremti a Szállító számára a Szolgáltatások megfelelő teljesítéséhez szükséges feltételeket a Megrendelő helyszínén, beleértve a helyszínre és a Szállító által elvégzendő tevékenységekre vonatkozó szakmai képzést.
3.5 A Beszállító vállalja, hogy a tevékenységeket személyesen, szabályszerűen, időben, szakmai gondossággal végzi, a GQS vagy az Ügyfél által rábízott erőforrásokkal megfelelően gazdálkodik, a GQS és az Ügyfél vagyonát megvédi a sérülés, elvesztés, megsemmisülés, lopás vagy visszaélés ellen, és tartózkodik minden olyan cselekménytől, amely a GQS vagy az Ügyfél jó hírnevét sértheti.
3.6 A Beszállító a GQS előzetes, külön írásbeli felhatalmazása nélkül nem jogosult a GQS nevében szerződéseket kötni és kifizetéseket fogadni.
3.7 A Szolgáltatások teljesítése során a Szállító:
a) telefonon keresztül elérhető, ha azonnali konzultációra van szükség;
b) legalább hetente egyszer jelentést nyújt be az ügyfél általános helyzetéről. A Szolgáltatások nyújtásának időbeli hatályának kitöltése nem minősül az Ügyfél általános helyzetéről szóló jelentésnek;
c) a Szolgáltatások nyújtásának időbeli hatályáról a GQS-t a Szolgáltatások nyújtásának hónapját követő hónap 1. napjáig tájékoztatja a Megbízó által meghatározott módon.
3.8 A Szállító a szlovák jogszabályokból eredő károkért a szlovák jogszabályokból eredő mértékben felel. A Szállító felel továbbá az általa a Megbízó munkahelyein a biztonsági utasítások szerinti kötelezettségek megszegésével vagy elhanyagolásával okozott károkért. A Szállító kijelenti, hogy a megrendelés visszaigazolásakor megismerte ezeket a rendelkezéseket és utasításokat.
3.9 A Szállító kijelenti, hogy a szerződés szerinti szolgáltatásnyújtás típusának megfelelő összegű felelősségbiztosítással rendelkezik.
4.1 A Szolgáltatások nyújtásáért járó díjazást a megrendelés részét képező árajánlat tartalmazza.
4.2 A Szállító a szerződés szerinti Szolgáltatások nyújtásának minden egyes hónapjáról számlát állít ki a GQS számára. A Szállító által kiállított valamennyi számla a kiállítás napjától számított 30 napon belül fizetendő. A GQS fenntartja a jogot, hogy a számlát később fizesse ki, attól függően, hogy a Szállító a Szolgáltatások nyújtásának terjedelmére vonatkozó információkat kellő időben megadja-e. Ennek oka a díjazás megfelelő kiszámításának esetleges lehetetlensége (ha a Szállító nem teljesíti a Szolgáltatások nyújtásának időbeli terjedelmére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét a GQS-nek a Szolgáltatások nyújtásának hónapját követő hónap 1. napjáig).
4.3 Ha a Szállító bármilyen okból nem tudja a Szolgáltatásokat a visszaigazolt megrendelésben megállapított határidőn belül nyújtani, a díjazás aliquot részeként kerül kiszámításra. A Szolgáltatások nyújtásának időkerete csak azt az időt foglalja magában, amely alatt a Szállító a Szolgáltatásokat ténylegesen teljesítette.
4.4 A Szolgáltatások Szállító általi nyújtásával kapcsolatos költségek megtérítését a visszaigazolt beszerzési megrendelés tartalmazza.
4.5 A szerződés vagy az ÁSZF szerinti kötelezettségek Szállító általi lényeges megszegése esetén a GQS jogosult a GQS-nál a Szállító kötelezettségeinek megszegésével kapcsolatban felmerült költségek megtérítésére, nevezetesen a Szállítónak az Ügyfél helyettesítésével kapcsolatban. Ezek a költségek elsősorban az új Szállító képzésének költségei vagy az Ügyfél által a Szállító általi szolgáltatásnyújtás megszüntetése miatt kiszabott szankciók, amelyeket a GQS-nek kell viselnie.
4.6 A Szállító kötelezettségeinek lényeges megszegése esetén a GQS jogosult a szerződés szerinti átlagos díjazásnak a Szállító által a GQS-nek kiállított korábbi számlák alapján számított összegének megfelelő összegű szerződéses bírságra (de legalább olyan összegben, amelyet úgy számítanak ki, mintha a szolgáltatást napi 8 órában nyújtották volna) minden egyes lényeges megszegésért. A GQS a szerződéses kötbért akkor is követelheti, ha a kár az Art. 10.4. cikkének (4) bekezdése alapján, vagy a Szállítónak a GQS vagy az Ügyfél ellen irányuló szándékos magatartása esetén. A GQS kártérítési igényét ez nem érinti.
5.1 Ha a Szállító a 618/2003. sz. törvény (Coll. Szerzői jogi törvény alapján a szerződés szerinti tevékenységgel kapcsolatban, akár szerzőként, akár társszerzőként, a GQS a mű felhasználási jogok eredeti jogosultja a jelen ÁSZF és a szerződés szerint. Kizárólagos licenc alapján a GQS jogosult a mű feletti valamennyi tulajdonosi jogot saját nevében és saját számlájára gyakorolni, valamint az említett jogokat részben vagy egészben harmadik személyre átruházni.
5.2. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a Szállítónak az ÁSZF e cikke szerinti művek létrehozásáért és felhasználásáért járó díjazás a szerződés szerinti díjazás részét képezi. Ezzel a Szállítónak a mű létrehozásával és a GQS általi felhasználásával kapcsolatos valamennyi követelése teljesül.
6.1 A Szállító vagy más érintett személyek személyes adatait a Megrendelő személyes adatok védelmére vonatkozó feltételeivel összhangban kell kezelni, amelyek a Megrendelő weboldalán a személyes adatok védelmére vonatkozó részben elérhetők.
7.1 A Szerződő Felek megállapodtak abban, hogy a GQS és/vagy az Ügyfél részére a Szolgáltatások nyújtása során, vagy az Ügyféllel kapcsolatban a GQS-nek és/vagy az Ügyfélnek nyújtandó, illetve kapott valamennyi tény, információ és adat bizalmasnak minősül, függetlenül azok átadásának módjától (a továbbiakban: „Bizalmas információk”). A szerződés és a GQS alkalmazásában a Bizalmas Információ nevezetesen a következőket jelenti:
– minden olyan tény, információ, háttéranyag, dokumentum, üzleti, pénzügyi, működési vagy egyéb adat, dokumentum, anyag vagy információ, amelyet a GQS és/vagy az Ügyfél bármilyen formában rendelkezésre bocsátott, és amely nem nyilvánosan hozzáférhető, nem közismert, és amelyet a GQS vagy az Ügyfél nem hozott nyilvánosságra;
– minden olyan üzleti, termelési, működési vagy műszaki információ, prezentáció, terv, vázlat, eljárás, logó, név, márka, vizuális design, know-how, kutatás, adat, számítógépes program, szoftver vagy dokumentáció bármilyen formában, akár tárgyi, akár szóbeli formában, üzleti módszerek, amelyek nem nyilvánosak, nem közismertek, és amelyeket a GQS vagy az Ügyfél nem hozott nyilvánosságra;
– az Ügyfél körülményeire, termékeire, ügyfeleire, vállalkozóira, folyamataira és kapacitására vonatkozó információk.
7.2. A Szerződő Felek megőrzik a bizalmas információk bizalmas jellegét, védik azokat a nyilvánosságra hozatal, a nem rendeltetésszerű használat, a megsemmisülés, az elvesztés és a lopás ellen, és fogadják, hogy e célból ésszerű technikai és egyéb intézkedéseket hoznak. A Szállító tudomásul veszi, hogy a Bizalmas Információ a Kereskedelmi törvénykönyv 17. és azt követő szakaszai értelmében üzleti titok jelleggel bír.
7.3 A bizalmas információk bizalmas kezelésének kötelezettsége a szerződés megszűnése után is korlátlanul fennáll, valamint a szerződő felek kapcsolódó jogai és kötelezettségei, beleértve a kártérítési igényt és a szerződéses bírságot is.
7.4 A Szállító vállalja, hogy az ÁSZF-ben és a szerződésben említett bizalmas információkat bizalmasan kezeli. A Szállító vállalja, hogy a GQS vagy az Ügyfél előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül nem ad ki semmilyen Bizalmas Információt harmadik személynek, és nem használja fel a Bizalmas Információt saját igényei és személyes céljai érdekében. A Szállító nem jogosult a GQS írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személynek a Szolgáltatások teljesítési helyére és az Ügyfélre vonatkozó információkat átadni.
7.5 Az ÁSZF ezen cikke szerinti bizalmas információk harmadik fél számára történő felfedése az ÁSZF és a szerződés lényeges megsértésének minősülhet, ami a szerződő felet feljogosítja a szerződéstől való elállásra.
7.6 Amennyiben a Szállító megszegi az ÁSZF jelen cikkének bármely rendelkezését, különösen, de nem kizárólagosan a Bizalmas Információk bizalmas kezelésének kötelezettségét, a Szállító az ÁSZF jelen cikke szerinti kötelezettség minden egyes megszegéséért 10.000 EUR (szó szerint: tízezer euró) összegű szerződéses bírságot fizet a GQS-nek.
7.7 Ha a GQS írásban felszólítja a Beszállítót a szerződéses bírság megfizetésére az Art. VII. cikkének (7.6) bekezdése alapján, a Beszállító a szerződéses bírságot a szerződéses bírság megfizetésére vonatkozó felszólításban foglalt utasításoknak megfelelően teljes egészében és határidőre megfizeti a GQS-nek. A GQS kártérítési igényét a szerződéses bírság összegét meghaladó összegben a bírság megfizetése nem érinti.
7.8 A Beszállító elfogadja és tudomásul veszi, hogy amennyiben a GQS kizárólag szakmai használatra biztosít e-mail fiókot a Beszállító számára, a GQS bármikor hozzáférhet ehhez az e-mail fiókhoz. A Beszállító bármikor lehetővé teszi a GQS számára ezt a hozzáférést. A Beszállító beleegyezik az ilyen e-mail fiókban lévő e-mailek nyomon követésébe is.
8.1 Minden dokumentumot a Megrendelőnek az ÁSZF-ben megadott elérhetőségeken, a Szállítónak szóló dokumentumokat pedig a visszaigazolt megrendelésben megadott címre kell eljuttatni (kivéve, ha a másik szerződő felet írásban/elektronikusan más címről tájékoztatják). Ha a másik Szerződő Fél megtagadja a küldemény átvételét, vagy nem veszi át azt a begyűjtési határidőn belül, a megtagadás napja vagy a begyűjtési határidő utolsó napja minősül a küldemény átadásának napjának. A küldemény kézbesítésének napja az a nap is, amikor a küldeményt a címzettnek a megadott címen való távolléte miatt nem kézbesítettként visszaküldik, még akkor is, ha a cím helyes és az ÁSZF-nek megfelelő volt.
8.2 Elektronikus kézbesítés esetén az értesítéseket a kölcsönös elektronikus kommunikációban használt e-mail címekre (nevezetesen a visszaigazolt megrendelésben megadott címekre) kézbesítjük. Ebben az esetben az értesítést azon a napon tekintik kézbesítettnek, amikor azt bizonyíthatóan elküldték.
9.1 A Beszállító vállalja, hogy tartózkodik attól, hogy saját vagy harmadik személyek – beleértve a partnercégeket, a vagyoni vagy személyi állomány tekintetében kapcsolt vállalkozásokat, más módon kapcsolt vállalkozásokat vagy természetes személyeket – javára olyan tevékenységet folytasson, amely a GQS tevékenységének tárgyával szemben versenyző jellegű lehet, valamint attól, hogy a GQS üzleti ügyleteit más személyek számára megkönnyítse.
9.2 A Szállító sem saját maga, sem harmadik személyeken keresztül – beleértve a partnercégeket, vagyoni vagy személyi állomány tekintetében kapcsolt vállalkozásokat, más módon kapcsolt vállalkozásokat vagy természetes személyeket – nem köthet közvetlenül az Ügyféllel szerződéseket és üzleteket, nem segíthet elő üzleteket az Ügyfél számára más személyekkel, nem vehet részt az Ügyfél üzleti tevékenységében semmilyen módon, nem foglalkoztathatja az Ügyfelet, és nem engedheti, hogy az Ügyfél a GQS jóváhagyása nélkül más személyt foglalkoztasson a Szállító számára.
9.3 Az ÁSZF e cikke szerinti korlátozás a szerződés lejártát követő 3 éves időszakra is vonatkozik. Amennyiben a jelen cikk szerinti versenytilalmi kötelezettséget a Szállító megszegi, a Szállító a szerződés alapján a GQS-nek a szerződés szerinti, a Szállító által a GQS-nek kiállított korábbi számlák alapján számított átlagos díjazás összegének megfelelő összegű (de minimum a napi 8 órás szolgáltatásnyújtás alapján számított) szerződéses bírságot fizet a GQS-nek.
10.1 A szerződő felek közötti szerződés a visszaigazolt megrendelésben meghatározott időtartamra jön létre.
10.2 A szerződés megszüntethető:
a) a szerződő felek közös megegyezésével,
b) a GQS részéről történő elállással a szerződés vagy az ÁSZF Beszállító általi lényeges megszegése esetén, vagy abban az esetben, ha a Beszállító kijelenti, hogy nem nyújtja a Szolgáltatásokat,
c) a Beszállító elállásával, amennyiben a GQS jelentősen megszegi a szerződést,
d) ha a Szállító a Megrendelő nyilatkozatára tekintettel nem képes teljesíteni – ebben az esetben a szerződés automatikusan megszűnik, ha a Megrendelő bármely okból visszautasítja a Szállító által nyújtott szolgáltatásokat. Ettől a pillanattól kezdve a Szállító a már nyújtott Szolgáltatások díjazásán kívül semmilyen díjazásra nem jogosult.
10. 3 Az ÁSZF és a szerződés lényeges megszegése a Szállító részéről az Ügyfél vagy a GQS által adott, a Szolgáltatások megfelelő és időben történő nyújtására vonatkozó utasítás be nem tartása, az Ügyfél vagy a GQS által meghatározott határidők be nem tartása, az Ügyfél vagy a GQS utasításainak be nem tartása, a GQS tájékoztatási kötelezettségének megszegése a nyújtott szolgáltatásokról, a szolgáltatások nyújtásának időbeli terjedelmére vonatkozó információszolgáltatás elmulasztása az adott hónapban a szolgáltatásnyújtás hónapját követő hónap 1. napjáig, a megbízó előírásainak, különösen a biztonsági előírások szándékos megsértése.
10.4 A Szállító köteles minden szükséges intézkedést megtenni annak érdekében, hogy megakadályozza a GQS-nek a Szolgáltatások Ügyfél részére történő teljesítésének bármilyen okból történő elmulasztásából eredő fenyegető kárát.
10.5 A szerződés felmondásával kapcsolatos dokumentumokat az ÁSZF 8.1. pontjában meghatározottak szerint kell átadni. A szerződés felmondása nem érinti a szerződő felek szerződés szerinti teljesítésből eredő kötelezettségeinek a szerződés felmondását megelőzően történő kölcsönös rendezését.
11.1 Az ÁSZF a Megrendelő és a Szállító között a Megrendelő és a Szállító között az Art. II. cikkének megfelelően. Amennyiben a szerződés bármely rendelkezése ellentétesnek minősül az ÁSZF-ekkel, a szerződéses rendelkezés az irányadó.
11.2 Az ÁSZF-re és az ebből eredő kapcsolatokra a Szlovák Köztársaság jogszabályai, nevezetesen az 513/1991 sz. Kereskedelmi törvénykönyv módosított változata.
11.3 Az Ügyfél fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az ÁSZF módosítása esetén a Megrendelő és a Szállító közötti szerződéses kapcsolatra az értékesítési feltételeknek az adott megrendelés Szállító általi visszaigazolásának időpontjában érvényes változata irányadó.
11.4 A Megrendelő és a Szállító között az ÁSZF-hez kapcsolódó jogviszonyok alapján felmerülő valamennyi jogvitát a Szlovák Köztársaság illetékes bíróságai rendezik helyben.
11.5 Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy hatástalannak minősül, ez nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét és hatályát.
11.6 A Szállító kijelenti, hogy az ÁSZF-hez való kötöttségre vonatkozó döntése szabad és ünnepélyes akaratának kifejezése, hogy szerződéses szabadságát nem korlátozzák, hogy akaratát nem kedvezőtlen feltételek mellett és nem szorult helyzetben fejezi ki, és hogy elolvasta az ÁSZF-et és megértette annak tartalmát és szövegét.
Az ÁSZF 2024. február 1-jén lép hatályba.
